Система оцінювання та моніторингу якості перекладу
Менеджер запускає проект оцінювання якості
Порівняння файлів
Класифікація помилок
Дискусія
Фінальна
оцінка
Статистика
Система керує процесом оцінювання
Дані щодо всіх оцінювань зберігаються в базі
Чому так складно контролювати якість перекладу в бюро?
Редактор не має часу на відгук для перекладача
У бюро немає стандартів оцінювання якості перекладу
Перекладачі не вчаться на своїх помилках
Суперечки між перекладачем і редактором неконструктивні
Менеджери витрачають багато часу на контроль якості
Немає об’єктивного рейтингу перекладачів за якістю
Немає докладної статистики якості для кожного перекладача
Керівник бюро нічого не знає про системні проблеми
Щоб вирішити всі ці проблеми, бюро розробляють спеціальні процеси, наймають і навчають спеціальних співробітників. Але це призводить по подорожчання послуг і створює зайву бюрократію.
TQAuditor усе це спростить
Система бере основну частину роботи на себе й дає змогу:
- Швидко порівнювати різні версії двомовних файлів і генерувати звіти про виправлення
- Класифікувати кожне виправлення редактора за типом і серйозністю
- Визначити власну шкалу якості та штрафні бали за кожен тип помилок
- Виставляти оцінку за перекладацьку роботу згідно з налаштованою вами шкалою
- Експортувати звіт про виправлення або оцінювання якості й надсилати його замовнику
- Зберігати історію всіх виправлень і оцінювань в одній системі й повертатися до них, коли буде потрібно
як це працює
Менеджер назначає перекладача та редактора для оцінювання якості
Редактор вивантажує двомовні файли, система їх порівнює
Редактор класифікує помилки в кожному виправленні, система підраховує бали
Перекладач вносить можливі зауваження й повертає проект редактору
Перекладач отримує сповіщення про оцінку, переглядає виправлення й помилки
Якщо перекладач і редактор не дійшли згоди, остаточну оцінку ставить арбітр
Усі виправлення, оцінки й коментарі зберігаються в системі й завжди доступні
На основі оцінок генеруються звіти для перекладачів, редакторів тощо.
Докладніше процес описано в наших відео-уроках і документації
